شروط الاستخدام

تمثّل شروط الاستخدام هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("العميل" أو "أنت") وبين شركة ليماز ("الشركة" أو "نحن")، وتنظّم وصولك إلى منصة نيزا واستخدامها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني naiza.ai وواجهات برمجة التطبيقات (API) ولوحة التحكم والمستندات وأي خدمات مرتبطة (مجتمعة، "الخدمة").

بإنشائك حسابًا أو وصولك للخدمة أو ربطك بواجهة API، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن مؤسسة، فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الخدمة.

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب بتقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور ومفاتيح API.

يجب عليك إخطارنا فورًا على support@naiza.ai إذا علمت بأي وصول غير مصرّح به لحسابك. لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن استخدام غير مصرّح به لحسابك في حال عدم حفاظك على أمان بياناتك.

لا يجوز لك إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الاستخدام، أو مشاركة الحسابات بين كيانات قانونية مختلفة، أو نقل حسابك لطرف آخر دون موافقتنا الخطية المسبقة.

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها وفقًا لهذه الشروط وأي باقة أو اتفاقية سارية.

يحق لك استخدام الخدمة لتقييم الأحداث من حيث مخاطر الاحتيال، وإدارة القواعد، ومراجعة القرارات، ودمج كشف الاحتيال في تطبيقاتك عبر واجهة API. يجب أن يتوافق جميع الاستخدام مع الأنظمة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

• توافق على عدم: (أ) الهندسة العكسية أو تفكيك أي جزء من الخدمة؛ (ب) استخدام الخدمة لبناء منتج منافس؛ (ج) إرسال بيانات ليس لديك حق معالجتها؛ (د) محاولة الوصول غير المصرّح به لأي جزء من الخدمة أو بنيتها التحتية؛ (هـ) استخدام الخدمة بطريقة قد تضر بها أو تعطلها؛ (و) استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.

استخدامك لواجهة API يخضع لحدود الطلبات وحصص الاستخدام المحددة في باقتك. نحتفظ بالحق في تقييد أو تعليق الوصول مؤقتًا إذا تجاوز الاستخدام الأنماط الطبيعية بشكل كبير أو هدد استقرار الخدمة.

أنت مسؤول عن تطبيق منطق معالجة الأخطاء وإعادة المحاولة في تكاملك. توفر الخدمة أوضاع معالجة متزامنة وغير متزامنة؛ اختيار الوضع وتأثيره على تطبيقك هو مسؤوليتك.

يجب الحفاظ على سرية مفاتيح API وعدم تضمينها في الكود على جانب العميل أو المستودعات العامة أو أي مكان يمكن لأطراف غير مصرّح لها الوصول إليه. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام مفاتيح API الخاصة بك.

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي ترسلها إلى الخدمة ("بيانات العميل"). باستخدامك للخدمة، تمنحنا الحق في معالجة بيانات العميل فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسينها.

نعالج بيانات العميل وفقًا لسياسة الخصوصية. جميع بيانات العميل تُخزّن وتُعالج داخل المملكة العربية السعودية ولا تغادر الأراضي السعودية.

قد ننتج بيانات مجمّعة ومجهّلة الهوية من استخدامك للخدمة ("البيانات المجمّعة"). البيانات المجمّعة لا تحدد هويتك أو هوية مستخدميك ويجوز لنا استخدامها لأي غرض تجاري مشروع، بما في ذلك تحسين الخدمة وإجراء الأبحاث.

أنت مسؤول عن التأكد من أن جمعك وإرسالك للبيانات يتوافق مع جميع قوانين الخصوصية المعمول بها وأنك حصلت على أي موافقات ضرورية من مستخدميك.

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وخوارزمياتها ونماذجها ومستنداتها وعلاماتها التجارية وتصميمها، هي وتبقى ملكًا حصريًا لشركة ليماز. لا تمنحك هذه الشروط أي حق ملكية في الخدمة.

أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها بشأن الخدمة يجوز لنا استخدامها دون قيود أو التزام تجاهك. لسنا ملزمين بتطبيق أي ملاحظات.

قد تخضع بعض ميزات الخدمة لرسوم كما هو موضح في الباقة المختارة أو كما هو متفق عليه بشكل منفصل. الرسوم لا تشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر غير ذلك.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار خطي مسبق لا يقل عن ثلاثين (٣٠) يومًا. استمرارك في استخدام الخدمة بعد تغيير السعر يعني موافقتك على الأسعار الجديدة.

في حال عدم استلام الدفعة في موعدها، يحق لنا تعليق أو تقييد وصولك للخدمة حتى تسوية الرصيد المستحق. تبقى مسؤولًا عن جميع الرسوم المترتبة خلال فترة عدم الدفع.

نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة لكننا لا نضمن تشغيلًا بدون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب الصيانة المجدولة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.

سنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار مسبق بالصيانة المخطط لها. قد تُجرى صيانة طارئة بدون إشعار مسبق عند الضرورة لحماية سلامة الخدمة أو أمنها.

تُقدّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية أو قانونية، بشأن الخدمة، بما في ذلك أي ضمانات للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل ليماز أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو فرص الأعمال، الناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية التراكمية عن جميع المطالبات المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة إجمالي الرسوم المدفوعة منك لنا في الاثني عشر (١٢) شهرًا السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.

القرارات التي تقدمها الخدمة ذات طابع استشاري. تقرّ بأنه لا يوجد نظام كشف احتيال معصوم من الخطأ، وأنت وحدك المسؤول عن القرار النهائي بشأن كيفية التصرف بناءً على أي قرار. لسنا مسؤولين عن أي احتيال يقع رغم استخدامك للخدمة.

توافق على تعويض ليماز ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناتجة عن: (أ) استخدامك للخدمة؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي قانون أو لائحة معمول بها؛ (د) أي بيانات ترسلها للخدمة؛ أو (هـ) أي نزاع بينك وبين مستخدميك.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا على support@naiza.ai. عند الإنهاء، سيُلغى وصولك للخدمة وستُعامل بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك للخدمة في أي وقت، بسبب أو بدون سبب، مع إشعار معقول. يحق لنا الإنهاء فورًا ودون إشعار إذا انتهكت هذه الشروط أو مارست نشاطًا احتياليًا أو إذا أصبح تقديم الخدمة غير عملي تجاريًا.

تبقى الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم وأي أحكام يجب بطبيعتها أن تستمر، سارية بعد إنهاء هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسّر وفقًا لها. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو مرتبطة بها تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الخدمة أو الأنظمة المعمول بها. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط المحدّثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات يعني موافقتك على الشروط المعدّلة. إذا لم توافق على الشروط المحدّثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

إذا كان لديك أسئلة حول شروط الاستخدام هذه، تواصل معنا على support@naiza.ai.